中壽聯手華銀 試辦遠距投保2.0方案

中壽聯手華銀 試辦遠距投保2.0方案

中壽推出遠距投保2.0方案,將成爲首家與銀行試辦遠距投保業務的業者。圖/中壽提供

首樁遠距投保與生物辨識試辦案覈准。疫情加速數位金融的腳步,讓遠距服務需求持續上升,金管會掌握趨勢及民衆需求,覈准中國人壽遠距投保2.0方案,與華南銀行合作一同試辦,擴大「Smile to Sign刷臉投保」適用範圍,讓更多人在華南銀行就可遠距刷臉投保中壽商品。

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中國人壽指出,「Smile to Sign刷臉投保」讓保戶可以安全又便利的方式獲得保障,不僅展現「以客戶爲中心」的創新能力,也落實普惠金融、公平待客等精神。「Smile to Sign刷臉投保」,是業界首創結合遠距投保與生物辨識的金融服務,不易僞造更安全,保戶進行人臉識別並經人工審覈,正確率爲 100%,保戶尤其不需額外下載安裝App,直接登入官網系統網頁即可投保,且智慧型手機或平板皆不限廠牌、系統都適用。

華南銀行表示,面臨疫情變化莫測,爲便利客戶投保並避免客戶暴露於疫情風險中,選擇與中國人壽合作試辦遠距投保業務,拓展遠距投保適用通路,未來民衆無須親赴銀行,也能完成投保作業,未來仍將持續以創新金融科技打造各項數位金融服務,並秉持着「信賴、熱誠、創新」的經營理念穩步向前,在追求企業成長之同時善盡社會責任,落實永續經營,以實際行動響應政府政策施行,提供客戶更友善、便捷的服務。

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中壽與華銀一致認爲,遠距投保打破時間、空間限制,提供了全程零接觸、無紙化、資訊不落地的服務,並且降低紙本印製及遞送交通產生的二氧化碳排氣量,達成節約能源與永續發展目標,未來將持續以使用者體驗的角度出發,思考如何讓整體操作流程更直覺、操作步驟更精簡,提升客戶的使用體驗。

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